Questions Fréquentes (FAQ)

1. Comment calculer le débit idéal pour mon bassin ?
Pour une filtration saine, le débit de la pompe doit représenter environ 50 % du volume total du bassin par heure. Si vous possédez de nombreuses carpes Koï ou poissons rouges, nous recommandons d'augmenter ce ratio à 60 ou 70 %.

2. Pourquoi la télécommande est-elle un avantage économique ?
Elle vous permet de réduire la puissance de la pompe (jusqu'à 64W) lorsque le bassin nécessite moins d'oxygénation (comme en hiver), ce qui diminue drastiquement votre facture d'électricité tout en préservant le matériel.

3. Que signifie la garantie d'échange sous 48 heures ?
C'est un engagement de qualité rare : si un défaut de fabrication est constaté, le fabricant procède à l'enlèvement de la pompe défectueuse et à la livraison d'une pompe neuve en seulement 2 jours ouvrés.

4. Quel type de tuyau est-il préférable d'utiliser ?
Bien que la pompe accepte du 40 mm, nous conseillons vivement l'utilisation de tuyaux de 50 mm de diamètre. Cela limite les pertes de charge par frottement et permet d'exploiter la pleine puissance des 19500 l/h.