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LE POISSON QUI JARDINE .... Qui sommes nous ?

- Commerce de vente en ligne crée en Octobre 2009. 10 ans d'expérience dans l'e-commerce. Nous connaissons nos clients et nous en prenons soin.

- Des articles de jardinage, bricolage, animalerie et spécialiste du bassin de jardin. Des articles choisis pour leurs qualités et leurs efficacités.

- Une entreprise Française, basée en France avec un service client en France et en Français.

- Nous vous offrons du service, des conseils et une disponibilité.

- 2 responsables directement joignables par mail, téléphone ou par chat ( Mélanie, responsable service après vente, responsable administratif et responsable du service client et Sébastien, responsable du service technique, responsable du service logistique, responsable du service informatique et spécialiste du bassins de jardin ).

- Nos mots d'ordre sont : Disponibilité, un vrai service après vente, qualité et conseils. Nous nous voulons présents à vos côtés durant tout le processus d'achat. Que ce soit avant l'achat pour des conseils, pendant l'achat ou après l'achat.

Nous sommes de vraies personnes, et non des répondeurs automatiques

Chez nous, vous n'aurez pas :

- De répondeurs téléphoniques avec un message " tapez 1, tapez 2 " .... Non !!! c'est une ligne directe, poste fixe NON surtaxée

- D'employés qui vous répondrons en lisant un texte défini

- De réponses toutes faites copiées collées ne répondant pas à votre question

- De personne parlant à peine Français

- De longues heures d'attentes au téléphone pour ne jamais réussir à avoir quelqu'un

- De produits perdus, disparus et aucune réponse du vendeur

NON !!! NON !!! vous n'aurez rien de tout çà ...

Chez nous vous aurez :

- Une personne au téléphone directement ( entre 9 et 12 h00 du lundi au vendredi )

- Une personne sympathique et compétente

- Un vrai suivi via la Poste, Colissimo ou Chronopost

- De vrais conseils techniques

- LA LIVRAISON GRATUITE

- Des vidéos explicatives que nous créons pour vous

- Un contact par chat ( c'est une vraie personne qui vous répond et pas un robot comme la plupart des gros sites actuels )

- Un contact par mail ( une réponse rapide et non automatisée)

- Un paiement sécurisé par une banque Française connue et reconnue pour son sérieux et son haut niveau de sécurité dans les paiement électronique ( CM-CIC )

- Nous travaillons avec des entreprises Françaises pour une rapidité d'action et de réaction en cas de problèmes.