Questions Fréquentes

1. Comment savoir si mon unité électrique est HS ?
Si après avoir changé l'ampoule UV par une neuve, celle-ci ne s'allume toujours pas (vérifiez via le témoin lumineux), il est probable que le ballast interne de l'unité soit défectueux.

2. L'ampoule est-elle incluse avec l'unité ?
Sauf mention contraire, cette pièce correspond uniquement à la tête électrique. Pensez à commander une ampoule de 18W séparément si la vôtre est en fin de vie.

3. Est-ce compatible avec d'autres marques ?
Cette pièce est spécifiquement calibrée pour nos modèles. En cas de doute, contactez notre SAV avec une photo de votre appareil actuel.

4. Faut-il couper la pompe pour l'installation ?
Oui, pour toute intervention sur le circuit de filtration, il est impératif de couper l'alimentation électrique de la pompe et de l'UV par mesure de sécurité.