Assurance VOL - PERTE - : Articles Le Poisson Qui Jardine

Référence 5988

Un conseil ? 06 51 93 63 43 info@lepoissonquijardine.fr

✔ Assurance obligatoire pour toute réclamation
✔ Colis livré en remise avec signature
✔ Sécurité de livraison garantie
✔ Prévention des pertes ou litiges
✔ Procédure simple et transparente
✔ Convient à tous types de commandes
✔ Tranquillité d’esprit pour l’acheteur

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Tranquillité garantie par Le Poisson Qui Jardine

Présents sur le web depuis 2009, nous savons qu'un colis parcourt des centaines de kilomètres et passe entre de nombreuses mains avant d'arriver dans votre maison. Malgré le soin extrême que nous apportons à l'emballage et au calage, le risque zéro n'existe pas dans le transport. Pour seulement 1 euro, nous avons créé cette assurance pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale et une gestion ultra-rapide en cas d'imprévu.

Pourquoi souscrire à l'Assurance Perte, Vol et Casse ?

En ajoutant cette option à votre panier, vous bénéficiez d'un service VIP pour la gestion de votre commande. Votre dossier devient notre priorité absolue.

Traitement Prioritaire : Votre demande passe en tête de liste auprès de notre SAV.
Remplacement Immédiat : Nous n'attendons pas les conclusions (parfois longues) des transporteurs pour vous renvoyer votre produit ou procéder à sa réparation.
Protection Intégrale : Vous êtes couvert contre la casse (articles brisés à l'arrivée), la perte totale du colis par le transporteur ou le vol.
Simplicité Administrative : Nous limitons au strict minimum les documents demandés (quelques photos ou une simple déclaration) pour agir vite.

Une assistance humaine et performante

Notre équipe technique, basée à Beaucaire, vous accompagne personnellement. En cas de souci, vous recevez une aide dédiée par chat, e-mail ou téléphone pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

Une logistique maîtrisée

Le Poisson Qui Jardine travaille exclusivement avec les leaders du transport : Colissimo, Chronopost et DPD. Notre relation professionnelle de longue date avec ces prestataires nous permet de vous proposer cette garantie à un prix symbolique.

Que vous commandiez du matériel de bricolage, de la décoration pour aquariums ou des équipements lourds pour bassin, cette assurance est votre bouclier contre les aléas de la livraison.

Questions fréquentes sur l'Assurance

Que se passe-t-il si mon colis arrive cassé ?

Prenez simplement une photo de l'article endommagé et contactez-nous. Grâce à l'assurance, nous déclenchons immédiatement l'envoi d'un nouveau produit sans attendre l'indemnisation du transporteur.

Suis-je couvert si le transporteur perd mon colis ?

Oui. Dès que la perte est confirmée par le suivi ou après une déclaration de non-réception de votre part, nous traitons votre dossier en urgence pour que vous receviez votre commande au plus vite.

Puis-je porter réclamation sans cette assurance ?

L'assurance simplifie et accélère drastiquement les procédures. Sans elle, les délais de traitement dépendent des enquêtes des transporteurs (souvent plusieurs semaines) et les conditions de remboursement sont beaucoup plus strictes.